记者在珠江医院门诊窗口看到，患者只需手持IC卡就可直接找医生就诊，挂号、划价、交费，甚至个人病历建立，都可以全部一次刷卡“搞定”。珠江医院党委书记黄立农称，该院在广州地区率先推出门诊“一卡通”预交金系统，既解决了病人排队候诊的烦恼，还为病人免费建立了一个详尽的健康档案。此外医学影像储存传输系统（PACS系统)，让专家们通过网络就能及时看到患者的各种检查检验结果，不用患者来回奔波。

　　该院门诊各楼层均设立挂号和收费窗口，病人无论在哪层就医，均可享受挂号、就诊、缴费等“一站式”服务。市民钱阿姨高兴地说：“一个窗口划价、交钱，然后坐等取药，不用来回跑，实在太方便了。”

　　为更好服务患者，珠江医院完善了患者延续跟踪服务制度。门诊病人回家后，门诊部会通过电话进行病情回访，并在全国率先推出了患者短信随访服务，必要时提供上门服务。珠江医院院长曾其毅介绍，该院建立“社区健康资讯小喇叭”，与广州市各个街道、各片社区建立了就医信息互动平台，定期及时将各种门诊出诊时间、义诊讲座信息发布到居委会的社区信息栏。此外还联合中国电信公司开通了“114”、“160”预约挂号服务热线，市民也可以通过网络进行门诊收费价格查询及预约挂号。

　　为方便患者就医，该院启用两辆大巴做“健康直通车”，开通工业大道南线和北线两条线路，沿路设12个站点，每半小时一班，患者还能在车上直接挂号，并由随车护士分诊。